Iniciar sesión o restablecer tu contraseña
Usa tu método habitual de acceso o solicita un enlace para restablecer tu contraseña de ScheduleBuilder.
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Acceder a tu cuenta
Selecciona Iniciar sesión y usa el método que utilizaste para esta cuenta:
- Correo y contraseña: introduce Correo electrónico y Contraseña y selecciona Iniciar sesión.
- Google o Microsoft: selecciona Continuar con Google o Continuar con Microsoft y completa el acceso con la misma cuenta del proveedor.
En la aplicación Android, Google abre un selector de cuentas y Microsoft abre el inicio de sesión en un navegador. Al terminar, vuelve a ScheduleBuilder y espera a que la aplicación confirme el acceso.
Si normalmente usas Google o Microsoft, intenta recuperar el acceso con ese proveedor primero. Restablecer la contraseña de ScheduleBuilder nunca cambia la de Google o Microsoft.
Restablecer tu contraseña de ScheduleBuilder
En Iniciar sesión, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
Introduce el correo de tu cuenta y selecciona Enviar enlace de restablecimiento.
Abre el enlace del correo dentro de los 60 minutos.
Introduce una Nueva contraseña de al menos 8 caracteres y repítela en Confirmar contraseña. Selecciona Actualizar contraseña.
Tras la confirmación de éxito, selecciona Continuar al inicio de sesión y usa tu nueva contraseña.
Si falta el correo o el enlace ha caducado
- Comprueba la dirección de la cuenta y su carpeta de spam o correo no deseado.
- Si falta el correo o el enlace ha caducado o ya se ha usado, selecciona Enviar otro enlace o vuelve a ¿Olvidaste tu contraseña? para solicitar uno nuevo.
- La confirmación no revela si existe una cuenta ni si admite el restablecimiento. Si normalmente usas Google o Microsoft, prueba ese método.
- Si aún no puedes recuperar el acceso, usa la página pública de contacto en /contact. Nunca envíes a soporte tu contraseña ni un enlace de restablecimiento.