Recuperar trabalho não salvo e resolver conflitos de sincronização
Encontre uma agenda que falta, tente salvar novamente após uma falha ou escolha qual versão manter.
Nesta página
A agenda não aparece
- Criada sem login: volte ao mesmo dispositivo e perfil do navegador, ou ao app Android onde a criou. O trabalho de visitante não passa entre navegador e app. Se o armazenamento foi limpo, restaure um backup JSON se tiver um; não há cópia da conta para carregar.
- Criada com login: entre na mesma conta do ScheduleBuilder. Outra conta ou o espaço de visitante não mostra essas agendas da nuvem.
Só faltam Notas: abra Planejamento → Notas no computador ou Ferramentas da agenda → Planejamento → Notas na web móvel. Com a barra inferior do Android, abra Ferramentas da agenda e escolha Notas na seção Visualização. O painel começa fechado em uma nova visita. Ocultá-lo não apaga o texto.
O cabeçalho mostra Salvando
Pause a edição e espere Salvo. Confirma o salvamento na conta com login ou neste navegador sem login. As Notas são salvas com a agenda. Tarefas privadas têm status próprio de salvamento; a conexão do calendário mostra separadamente o último sucesso. Salvo no cabeçalho não confirma nem o salvamento das tarefas nem a atualização do calendário.
O cabeçalho mostra Offline
Você pode continuar editando uma agenda própria já aberta se o armazenamento do navegador estiver disponível. O rascunho fica neste navegador; outro dispositivo não tem as alterações não salvas.
Reconecte e mantenha o editor aberto. O salvamento é tentado novamente quando a conexão volta. Espere Salvo antes de depender da cópia na nuvem. Se surgir uma escolha de versão, siga as orientações abaixo.
O cabeçalho mostra Falha ao salvar
Com login: verifique a conexão e selecione Falha ao salvar no cabeçalho ou a ação de salvar novamente em Notas. Mantenha a aba aberta. O rascunho local é mantido se houver armazenamento do navegador. Sucesso mostra Salvo; se surgir uma escolha de versão, siga as orientações abaixo.
Sem login: mantenha a aba aberta, permita armazenamento para o ScheduleBuilder e tente novamente. As últimas alterações podem não estar salvas. Trabalho de visitante não tem cópia na nuvem.
A falha continua: mantenha a aba aberta e exporte JSON se o editor estiver disponível. Se a edição estiver pausada, use o diálogo de recuperação. Uma falha não confirma que os últimos dados chegaram à nuvem.
Você precisa escolher uma versão
Edição e exportação ficam pausadas até sua escolha. Para comparar cópias, confira primeiro as agendas salvas em outro dispositivo.
| Escolha | Resultado |
|---|---|
| Usar versão da nuvem | Carrega as agendas da conta e mantém o rascunho separado no navegador, não como arquivo JSON baixado. |
| Sobrescrever versão da nuvem | Salva o rascunho na conta e substitui alterações concorrentes. As agendas confirmadas são recarregadas antes de continuar. |
Se a ação falhar, a pergunta fica aberta. Verifique a conexão e tente a escolha desejada novamente. Uma tentativa com falha não confirma o salvamento.
As agendas da conta não carregam
Verifique a conexão e use a ação de tentar novamente. A edição retorna após o carregamento. Não importe uma substituição só por esse erro: ele não prova que suas agendas salvas desapareceram.
Contatar o suporte se o carregamento ou a recuperação continuar falhando
O problema afeta uma agenda compartilhada com você
Offline: reconecte para editar. Agendas compartilhadas ficam somente leitura e seus rascunhos permanecem apenas na memória. O acesso expira no máximo 60 segundos após a última verificação bem-sucedida, não após você notar o problema. Se expirar ou for revogado, o rascunho é apagado.
Quando oferecido, escolha Baixar rascunho e confira se tem o arquivo JSON.
Depois escolha Recarregar versão salva. Confira a agenda antes de continuar editando.