Resolver problemas de sincronização do calendário

Termine de salvar se os controles estiverem indisponíveis

Fique online, resolva rascunhos pendentes ou de recuperação e aguarde Salvo e o fim do carregamento da nuvem. Alterações da conexão exigem um horário salvo na nuvem e pronto. Não descarte um rascunho de recuperação só para liberar um controle.

Confira se você é o proprietário com Pro, um teste ativo elegível ou acesso de administrador. A edição por colaboradores não dá controle da sincronização. Após perder Pro, o proprietário pode consultar status e desconectar; outras mudanças exigem acesso elegível.

Recuperar rascunhos pendentes ou um salvamento com falha

Confira o status se as atualizações não chegarem

Abra … → Configurações de sincronização na entrada do horário (menu do título no Android), ou Calendário para o horário ativo (Calendário → Ligar um calendário no Android). Confira Última sincronização bem-sucedida, Semana da última cópia e Semana solicitada, não apenas Salvo.

Se nenhum calendário foi ativado, conclua Escolha um calendário e escolha Ativar sincronização. A autorização do provedor e Manter sincronizado sozinhos não iniciam a sincronização.

Para uma conexão ativada, Sincronizar agora solicita a semana atual ou escolhida. Aguarde pelo menos um minuto entre atualizações e espere qualquer leitura em andamento terminar. Atrasos e espera entre tentativas do provedor podem aumentar o tempo; cliques repetidos não forçam atualização imediata.

Desconecte para importar uma vez ou trocar de provedor

Escolha Desconectar e confirme; espere o horário atualizado da nuvem carregar antes de Importar uma vez ou outro provedor. Trocar provedor, quando aparece na seleção, abre a confirmação de desconexão; não substitui a conexão sem confirmar.

Importar uma vez fica desativado enquanto existir a conexão: antes de ativar, em pausa, após erro, quando é preciso reconectar e após perder Pro. Pausar ou reconectar não remove a conexão.

Restaure a leitura se o calendário estiver indisponível

Com Verifique a sincronização ou uma lista vazia, confira se o calendário existe, está disponível para a conta conectada e permite leitura. Use Tentar novamente quando oferecido após recuperar acesso; reconecte se a autorização precisar ser renovada.

Um erro temporário de acesso mantém as credenciais criptografadas e os últimos eventos bem-sucedidos. Uma mensagem de acesso negado não significa, por si só, que a autorização da conta foi revogada.

Reconecte quando a autorização expirar

Quando aparecer Reconexão necessária, escolha Reconectar e autorize novamente. Para Apple, use uma senha específica de app válida das configurações de segurança, nunca sua senha normal.

Autorização expirada ou revogada, ou senha específica de Apple inválida, remove as credenciais armazenadas e interrompe tentativas automáticas. Eventos salvos e suas últimas datas bem-sucedidas permanecem.

Recupere acesso elegível quando a sincronização estiver pausada

Recupere Pro, um teste ativo elegível ou acesso de administrador. Verificações em segundo plano podem retomar com autorização válida; use Reconectar se solicitado. Para encerrar a conexão, desconecte quando o horário estiver salvo e pronto.

Sincronização pausada indica que o proprietário não tem mais acesso elegível. Perder Pro pausa leituras, mas não exclui credenciais criptografadas nem os últimos eventos sincronizados. Eles continuam somente leitura até desconectar.

Tente carregar novamente se uma ação concluída bloquear o diálogo

Se a solicitação terminou mas o horário atualizado da nuvem não carrega, escolha Tentar novamente. Nesse estado, ele recarrega o horário salvo; não repete conexão, ativação, atualização ou desconexão já concluída.

Novas alterações, troca de modo e fechamento ficam indisponíveis até carregar com sucesso. Uma desconexão concluída não libera Importar uma vez antes desse carregamento.

Se houver tempo esgotado, consulte o status antes de tentar novamente. Se o diálogo indicar uma sessão de conta expirada e permitir fechar, feche e entre novamente.

Compare a cópia e a semana solicitada se as datas parecerem erradas

Compare Semana da última cópia e Semana solicitada em Configurações de sincronização. Uma semana pendente não move compromissos antigos para novas datas. Solicite a semana desejada nas configurações de semana e espere uma atualização bem-sucedida.

Confira Fuso horário salvo para eventos com horário. Salvar uma nova zona em Salvar ajustes de sincronização solicita a semana atual novamente; escolha outra depois se necessário. Eventos de dia inteiro mantêm as datas originais.

Use uma semana ou calendário menor se ultrapassar os limites

Tente uma semana com menos eventos, remova eventos locais desnecessários após fazer backup do trabalho importante, ou desconecte e conecte um calendário menor. Não é possível desativar descrições para evitar o limite.

Um horário comporta até 250 eventos, incluindo locais e segmentos diários de eventos de vários dias. Semanas grandes ou descrições longas também podem ultrapassar limites de tamanho. Uma leitura falha ou incompleta mantém a última cópia bem-sucedida.

Criar um backup JSON editável do horário

Contate o suporte se o problema continuar

Informe o provedor, status visível, horário do último sucesso e se a semana solicitada difere da cópia. Não envie senhas, códigos de autorização, tokens ou conteúdo privado do calendário. Confira dados sensíveis nas capturas antes de compartilhar.

Contatar suporte por um problema persistente de sincronização