Løs problemer med kalendersynkronisering

Fullfør lagring hvis synkroniseringskontrollene er utilgjengelige

Koble til nettet, avklar ventende utkast eller gjenopprettingsutkast og vent på Lagret og at eventuell skyinnlasting fullføres. Tilkoblingsendringer trenger en ukeplan som er lagret i skyen og klar. Ikke forkast et gjenopprettingsutkast bare for å låse opp en kontroll.

Kontroller at du eier ukeplanen og har Pro, en kvalifiserende aktiv prøveperiode eller administratortilgang. Redigeringstilgang som samarbeidspartner gir ikke synkroniseringskontroller. Eiere kan se status og koble fra etter nedgradering, men andre endringer krever kvalifiserende tilgang.

Gjenopprett ventende utkast eller en mislykket ScheduleBuilder-lagring

Kontroller status når oppdateringer ikke har kommet

Åpne … → Synkroniseringsinnstillinger i ukeplanoppføringen (ukeplantittelmenyen på Android), eller Kalender for den aktive ukeplanen (Kalenderimport og synkronisering → Koble til nettkalender på Android). Kontroller Siste vellykkede synkronisering, Uke for siste kopi og Forespurt uke, ikke den vanlige Lagret-indikatoren.

Hvis ingen kalender er aktivert, fullfører du Velg en kalender og velger Aktiver synkronisering. Leverandørgodkjenning og Hold synkronisert alene starter ikke synkronisering.

For en aktivert tilkobling velger du Synkroniser nå for å forespørre inneværende eller valgt uke. La det gå minst ett minutt mellom oppdateringer og vent på eventuelle pågående oppdateringer. Leverandørforsinkelser og økende ventetid før nye forsøk kan gi mer venting; gjentatte klikk kan ikke tvinge frem en umiddelbar oppdatering.

Koble fra for å låse opp Importer én gang eller bytte leverandør

Velg Koble fra og bekreft, og vent deretter til den oppdaterte skyukeplanen er lastet før du velger Importer én gang eller kobler til en annen leverandør. Bytt leverandør, når det vises under kalendervalg, åpner frakoblingsbekreftelse; det erstatter ikke tilkoblingen i stillhet.

Importer én gang forblir deaktivert mens en tilkobling finnes: før aktivering, under pause, etter feil, når ny tilkobling kreves og etter tap av Pro. Pause eller ny tilkobling fjerner ikke tilkoblingen.

Gjenopprett lesetilgang hvis kalenderen er utilgjengelig

Ved Synkronisering trenger oppfølging eller en tom kalenderliste kontrollerer du at kalenderen fortsatt finnes, er tilgjengelig for den tilkoblede kontoen og kan leses. Bruk Prøv på nytt når det tilbys etter at tilgang er gjenopprettet; koble til på nytt hvis tillatelsen må fornyes.

En midlertidig kalendertilgangsfeil beholder krypterte påloggingsopplysninger og siste vellykkede hendelser. En melding om avvist tilgang betyr ikke i seg selv at kontoens tillatelse er tilbakekalt.

Koble til på nytt når tillatelsen er utløpt

Når Ny tilkobling kreves vises, velger du Koble til på nytt og godkjenner igjen. For Apple angir du et gyldig appspesifikt passord fra sikkerhetsinnstillingene for Apple-kontoen, aldri det vanlige passordet ditt.

Utløpt eller tilbakekalt tillatelse, eller et ugyldig appspesifikt Apple-passord, fjerner lagrede påloggingsopplysninger og stopper automatiske nye forsøk. Lagrede hendelser og deres siste vellykkede datoer beholdes.

Gjenopprett kvalifiserende tilgang når synkronisering er på pause

Gjenopprett Pro, en kvalifiserende aktiv prøveperiode eller administratortilgang. Bakgrunnskontroller kan gjenoppta synkronisering hvis tillatelsen fortsatt er gyldig; bruk Koble til på nytt hvis du blir bedt om det. For å stoppe tilkoblingen i stedet kobler du fra når ukeplanen er lagret og klar.

Synkronisering på pause betyr at eieren ikke lenger har kvalifiserende tilgang. Tap av Pro setter kalenderinnlesing på pause; det sletter ikke krypterte påloggingsopplysninger eller de siste synkroniserte hendelsene. Disse hendelsene forblir skrivebeskyttet til frakobling.

Prøv innlasting på nytt hvis dialogboksen ikke kan lukkes etter en handling

Hvis forespørselen er fullført, men den oppdaterte skyukeplanen ikke kan lastes, velger du Prøv på nytt. I denne tilstanden laster det den lagrede ukeplanen på nytt; det gjentar ikke den fullførte tilkoblings-, aktiverings-, oppdaterings- eller frakoblingshandlingen.

Flere endringer, modusbytte og lukking forblir utilgjengelige til innlasting lykkes. Fullført frakobling låser ikke opp Importer én gang før den oppdaterte ukeplanen er lastet.

Ved tidsavbrudd ser du på tilkoblingsstatusen før et nytt forsøk. Hvis dialogboksen i stedet melder om utløpt kontoøkt og kan lukkes, lukker du den og logger inn på nytt.

Sammenlign kopien og forespurt uke hvis datoene ser feil ut

Sammenlign Uke for siste kopi med Forespurt uke i Synkroniseringsinnstillinger. En ventende uke flytter ikke gamle avtaler til nye datoer. Forespør ønsket uke i ukeinnstillingene og vent på en vellykket oppdatering.

Kontroller lagret Tidssone for tidfestede hendelser. Lagring av en endret tidssone med Lagre synkroniseringsinnstillinger forespør inneværende uke igjen; velg en annen uke etterpå ved behov. Heldagshendelser beholder sine opprinnelige kalenderdatoer.

Bruk en mindre uke eller kalender hvis synkronisering overskrider grensene

Prøv en uke med færre hendelser, fjern unødvendige lokale hendelser etter å ha sikkerhetskopiert viktig arbeid, eller koble fra og til en mindre kalender. Beskrivelser kan ikke slås av for å omgå grensen.

En ukeplan rommer maksimalt 250 hendelser, inkludert lokale hendelser og daglige segmenter av flerdagers kalenderhendelser. Store uker eller lange beskrivelser kan også overskride størrelsesgrenser. En mislykket eller ufullstendig innlesing beholder siste vellykkede kopi.

Lag en redigerbar JSON-sikkerhetskopi av ukeplanen

Kontakt brukerstøtte hvis problemet fortsetter

Ta med leverandør, synlig status, tidspunkt for siste vellykkede innlesing og om forespurt uke avviker fra kopiens uke. Ikke send passord, autorisasjonskoder, token eller privat kalenderinnhold. Kontroller et skjermbilde for sensitive detaljer før du deler det.

Kontakt brukerstøtte om et vedvarende kalendersynkroniseringsproblem