Sessioni e sicurezza dell’account
Controlla i dispositivi con accesso effettuato, cambia la password o recupera l’accesso dopo una disconnessione imprevista.
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Non riconosco un dispositivo connesso
Apri l’avatar dell’account, seleziona Impostazioni account, poi Sicurezza.
Controlla Sessioni attive. La sessione corrente è indicata come Questo dispositivo; le altre voci mostrano una descrizione del browser o dispositivo e l’ora dell’ultima attività.
Seleziona Esci accanto a una sessione sconosciuta o inutilizzata. Per rimuovere tutte le sessioni tranne questa, seleziona Disconnetti gli altri.
Se sospetti che qualcuno abbia la tua password, cambiala usando il percorso sotto. Se accedi con Google o Microsoft, proteggi anche l’account del provider. Rimuovere una sessione non cambia la password.
Voglio cambiare la password
Vai all’avatar dell’account > Impostazioni account > Sicurezza.
In Cambia password, inserisci Password attuale e una Nuova password di almeno 8 caratteri. Usa una password o passphrase lunga e univoca.
Seleziona Aggiorna password. Le altre sessioni vengono disconnesse; questa resta connessa.
Questi controlli sono disponibili solo quando l’account usa una password ScheduleBuilder. Per un account solo Google o Microsoft, cambia la password con quel provider.
Sono stato disconnesso inaspettatamente
Seleziona Accedi e usa il tuo metodo abituale di accesso all’account. Se la disconnessione era imprevista, controlla Sicurezza dopo aver recuperato l’accesso.
Le sessioni scadono dopo 30 giorni. Rimuovere una sessione la disconnette; cambiare la password disconnette le altre sessioni e reimpostarla disconnette tutte le sessioni. Usa Esci nel menu dell’account per terminare la sessione corrente; la sua voce Questo dispositivo non può essere rimossa dall’elenco delle sessioni.
Non riesco ad accedere per proteggere l’account
Per l’accesso con email e password, usa Password dimenticata?. Completare la reimpostazione rimuove tutte le sessioni esistenti. Per Google o Microsoft, recupera l’accesso tramite quel provider. Se non riesci ancora ad accedere, usa la pagina pubblica Contatti su /contact per chiedere aiuto.