Sesi dan keamanan akun

Saya tidak mengenali perangkat yang sudah masuk

1. Buka avatar akun Anda, pilih Pengaturan akun, lalu Keamanan.

2. Tinjau Sesi aktif. Sesi Anda saat ini ditandai Perangkat ini; entri lain menampilkan deskripsi browser atau perangkat dan waktu terakhir aktif.

3. Pilih Keluar di samping sesi yang tidak dikenal atau tidak digunakan. Untuk menghapus semua sesi kecuali sesi ini, pilih Keluarkan sesi lain.

Jika Anda menduga seseorang memiliki kata sandi Anda, ubah kata sandi dengan mengikuti bagian di bawah. Jika Anda masuk dengan Google atau Microsoft, amankan juga akun penyedia tersebut. Menghapus sesi tidak mengubah kata sandi.

Saya ingin mengubah kata sandi

1. Buka avatar akun Anda > Pengaturan akun > Keamanan.

2. Di bawah Ubah kata sandi, masukkan Kata sandi saat ini dan Kata sandi baru minimal 8 karakter. Gunakan kata sandi atau frasa sandi yang panjang dan unik.

3. Pilih Perbarui kata sandi. Sesi lain dikeluarkan; sesi ini tetap masuk.

Kontrol ini hanya tersedia jika akun Anda menggunakan kata sandi ScheduleBuilder. Untuk akun khusus Google atau Microsoft, ubah kata sandi melalui penyedia tersebut sebagai gantinya.

Saya tiba-tiba keluar dari akun

Pilih Masuk dan gunakan metode akun yang biasa Anda gunakan. Jika Anda keluar tanpa diduga, tinjau Keamanan setelah mendapatkan akses kembali.

Sesi kedaluwarsa setelah 30 hari. Menghapus sesi mengeluarkannya; perubahan kata sandi mengeluarkan sesi lain, dan reset kata sandi mengeluarkan semua sesi. Gunakan Keluar dalam menu akun untuk mengakhiri sesi saat ini; entri Perangkat ini tidak dapat dihapus dari daftar sesi.

Saya tidak dapat masuk untuk mengamankan akun saya

Untuk masuk dengan email dan kata sandi, gunakan Lupa kata sandi?. Menyelesaikan pengaturan ulang menghapus semua sesi yang ada. Untuk masuk dengan Google atau Microsoft, pulihkan akses melalui penyedia tersebut. Jika tetap tidak dapat masuk, gunakan halaman Kontak publik di /contact untuk meminta bantuan.