Resolver problemas de sincronización del calendario

Termina de guardar si los controles no están disponibles

Conéctate, resuelve borradores pendientes o de recuperación y espera a Guardado y a que termine la carga de la nube. Los cambios de conexión requieren un horario guardado en la nube y listo. No descartes un borrador de recuperación solo para desbloquear un control.

Comprueba que eres propietario y tienes Pro, una prueba activa válida o acceso de administrador. El permiso de edición de un colaborador no permite gestionar la sincronización. Tras perder Pro, el propietario puede consultar el estado y desconectar; otros cambios requieren acceso válido.

Recuperar borradores pendientes o un guardado fallido

Comprueba el estado si no llegan actualizaciones

Abre … → Ajustes de sincronización en el horario (menú del título en Android), o Calendario para el horario activo (Calendario → Conectar un calendario en Android). Revisa Última sincronización correcta, Semana de la última copia y Semana solicitada, no solo Guardado.

Si no hay un calendario activado, completa Elige un calendario y elige Activar sincronización. Autorizar al proveedor y elegir Mantener sincronizado no inicia la sincronización por sí solo.

En una conexión activada, elige Sincronizar ahora para solicitar la semana actual o elegida. Deja al menos un minuto entre actualizaciones y espera a que termine cualquier lectura en curso. Los retrasos y reintentos del proveedor pueden añadir espera; repetir clics no fuerza una actualización inmediata.

Desconecta para importar una vez o cambiar de proveedor

Elige Desconectar y confirma; espera a que se cargue el horario actualizado de la nube antes de elegir Importar una vez u otro proveedor. Cambiar proveedor, cuando aparece durante la selección, abre la confirmación de desconexión; no sustituye la conexión sin avisar.

Importar una vez sigue deshabilitado mientras exista la conexión: antes de activar, en pausa, tras un error, si hay que reconectar y después de perder Pro. Pausar o reconectar no elimina la conexión.

Restablece la lectura si el calendario no está disponible

Con Revisa la sincronización o una lista vacía, comprueba que el calendario existe, está disponible para la cuenta conectada y permite leerlo. Usa Reintentar si se ofrece tras recuperar el acceso; vuelve a conectar si hay que renovar la autorización.

Un error temporal de acceso conserva las credenciales cifradas y los últimos eventos correctos. Un mensaje de acceso denegado no significa por sí solo que se haya revocado la autorización de la cuenta.

Vuelve a conectar cuando caduque la autorización

Cuando aparezca Hay que volver a conectar, elige Volver a conectar y autoriza de nuevo. Para Apple, usa una contraseña específica de app válida de los ajustes de seguridad, nunca tu contraseña habitual.

Una autorización caducada o revocada, o una contraseña específica de Apple inválida, elimina las credenciales guardadas y detiene los reintentos automáticos. Los eventos y sus últimas fechas correctas permanecen.

Recupera el acceso válido si la sincronización está en pausa

Recupera Pro, una prueba activa válida o acceso de administrador. Las comprobaciones en segundo plano pueden reanudar la sincronización si la autorización sigue vigente; usa Volver a conectar si se solicita. Para detenerla, desconecta cuando el horario esté guardado y listo.

Sincronización en pausa significa que el propietario ya no tiene acceso válido. Perder Pro pausa las lecturas, pero no borra credenciales cifradas ni los últimos eventos sincronizados. Esos eventos siguen siendo de solo lectura hasta desconectar.

Reintenta la carga si una acción completada bloquea el diálogo

Si la solicitud terminó pero el horario actualizado de la nube no se carga, elige Reintentar. En este estado recarga el horario guardado; no repite la conexión, activación, actualización o desconexión completada.

No se pueden hacer más cambios, cambiar de modo ni cerrar hasta que la carga funcione. Una desconexión completada no desbloquea Importar una vez hasta cargar ese horario actualizado.

Si se agota el tiempo, consulta el estado antes de reintentar. Si el diálogo indica en cambio que la sesión de cuenta caducó y permite cerrarlo, ciérralo e inicia sesión de nuevo.

Compara la copia y la semana solicitada si las fechas no cuadran

Compara Semana de la última copia y Semana solicitada en Ajustes de sincronización. Una semana pendiente no traslada citas antiguas a fechas nuevas. Solicita la semana deseada en sus ajustes y espera a una actualización correcta.

Revisa Zona horaria guardada para eventos con hora. Guardar una zona nueva con Guardar ajustes de sincronización solicita otra vez la semana actual; elige otra después si hace falta. Los eventos de todo el día conservan sus fechas originales.

Usa una semana o calendario menor si se superan los límites

Prueba una semana con menos eventos, elimina eventos locales innecesarios tras respaldar el trabajo importante, o desconecta y conecta un calendario menor. No puedes desactivar descripciones para evitar el límite.

Un horario admite hasta 250 eventos, incluidos los locales y los segmentos diarios de eventos de varios días. Semanas grandes o descripciones largas también pueden superar límites de tamaño. Una lectura fallida o incompleta conserva la última copia correcta.

Crear una copia JSON editable de tu horario

Contacta con soporte si el problema continúa

Indica el proveedor, el estado visible, la hora del último éxito y si la semana solicitada difiere de la copia. No envíes contraseñas, códigos de autorización, tokens ni contenido privado del calendario. Revisa los datos sensibles de las capturas antes de compartirlas.

Contactar con soporte por un problema persistente de sincronización