Quản lý dùng thử hoặc gói Pro

Dùng nhà cung cấp đã đăng ký

Mở ảnh đại diện tài khoản > Cài đặt tài khoản > Gói đăng ký, hoặc chọn Quản lý gói đăng ký từ menu tài khoản khi có Pro.

• Stripe: quản lý gói web trong ScheduleBuilder trên web. Không thể thay đổi gói Stripe trong ứng dụng Android dù quyền Pro của tài khoản vẫn có ở đó.
• Google Play: chọn Quản lý trong Google Play trên web hoặc trong ứng dụng Android và dùng tài khoản Google đã mua gói. Cổng Stripe không quản lý giao dịch Play.
• Nếu đăng ký qua cả hai nhà cung cấp, kiểm tra gia hạn ở cả hai. Hủy một bên không hủy bên còn lại.

Bắt đầu dùng thử hoặc đăng ký

Dùng thử Stripe: tài khoản đủ điều kiện chưa dùng thử được 7 ngày với Hàng tháng hoặc 14 ngày với Hàng năm. Hoàn tất thanh toán bắt đầu gói tự gia hạn. Thu phí tự động bắt đầu khi dùng thử kết thúc trừ khi hủy trước. Nếu đã dùng thử, đăng ký bắt đầu thu phí ngay, không có dùng thử mới.

Với gói đăng ký web qua Stripe:

1. Chọn Nâng cấp lên Pro, rồi Hàng tháng hoặc Hàng năm. Xem giá và điều kiện gia hạn.

2. Chọn Bắt đầu dùng thử miễn phí nếu đủ điều kiện hoặc Đăng ký Pro nếu đã dùng thử. Xem và hoàn tất Stripe, gồm thông tin thanh toán yêu cầu. Trở lại ScheduleBuilder và chờ xác nhận gói.

Với gói đăng ký qua Google Play trong ứng dụng Android:

1. Chọn gói Play khả dụng. Chỉ chọn Bắt đầu dùng thử miễn phí nếu có dùng thử đủ điều kiện, nếu không chọn Đăng ký qua Google Play.

2. Xem giá, thời lượng dùng thử nếu có và điều kiện tự gia hạn trong Google Play trước khi xác nhận.

Google Play quyết định điều kiện và thời lượng dùng thử; dùng thử 7 hoặc 14 ngày trên web có thể không áp dụng. Khi thanh toán đang chờ xác minh, đừng mua lại. Dùng Thử xác minh lại trong ứng dụng Android nếu xuất hiện.

Kiểm tra kết thúc dùng thử hoặc gia hạn tiếp

• Stripe: trong Gói đăng ký, tìm Dùng thử kết thúc hoặc Ngày thu phí tiếp theo và số tiền sẽ thu. Nếu đã lên lịch hủy, tìm Quyền dùng thử kết thúc hoặc Quyền truy cập kết thúc.
• Google Play: dùng Quản lý trong Google Play để kiểm tra gia hạn, điều kiện dùng thử, trạng thái thanh toán và ngày kết thúc.
• Dùng thử Stripe đang hoạt động có thể nhận email nhắc trong 2 ngày cuối. Tự theo dõi ngày; đừng phụ thuộc việc nhận lời nhắc.

Hủy gia hạn gói đăng ký

Với Stripe trên web:

1. Trong Gói đăng ký, chọn Hủy gói đăng ký. Trong Xem lại việc hủy, phản hồi tùy chọn. Chọn Lên lịch hủy. Nếu có ưu đãi và vẫn muốn hủy, chọn Lên lịch hủy lần nữa thay vì Chấp nhận ưu đãi.

2. Quay lại Gói đăng ký và xác minh có Quyền dùng thử kết thúc hoặc Quyền truy cập kết thúc. Pro tiếp tục đến ngày đó. Hủy trước cuối dùng thử để tránh phí đăng ký đầu hoặc trước ngày thu tiếp để dừng gia hạn.

Với Google Play: chọn Quản lý trong Google Play, chọn đúng gói và hoàn tất quy trình hủy của Play. Hủy trước khi dùng thử kết thúc hoặc lần gia hạn tiếp theo, rồi kiểm tra xác nhận hủy và ngày kết thúc tại đó.

Hủy dừng gia hạn sau này mà không xóa lịch; đó không phải yêu cầu hoàn tiền. Nếu có thắc mắc hoàn tiền hoặc khoản thu không nhận ra, liên hệ hỗ trợ và nêu Stripe hay Google Play, không gửi thông tin thẻ thanh toán.

Tiếp tục gói đã hủy

Với Stripe trên web:

1. Trước ngày kết thúc truy cập được liệt kê, mở Gói đăng ký và chọn Tiếp tục gói đăng ký. Thao tác khôi phục tự động gia hạn.

2. Xác minh trạng thái và ngày thanh toán gia hạn. Sau kết thúc truy cập, xem lựa chọn gói lại; dùng thử trước không được gia hạn.

Với Google Play: dùng Quản lý trong Google Play để xem Play có tùy chọn đăng ký lại không. Xem điều kiện tại đó; điều khiển Stripe Tiếp tục gói đăng ký không quản lý thanh toán Play.

Cập nhật thông tin thanh toán hoặc xử lý vấn đề

• Stripe: chọn Quản lý thanh toán trong Gói đăng ký để mở cổng Stripe và xem thông tin thanh toán. Nếu gói là past_due hoặc unpaid, dùng cùng điều khiển đó để xử lý thanh toán thay vì tạo gói thứ hai.
• Google Play: chọn Quản lý trong Google Play và xem thông tin thanh toán bằng tài khoản Google đã mua.
• Nếu thiếu giao dịch Play trong ứng dụng Android, dùng Đã đăng ký trên Google Play? Khôi phục giao dịch nếu hiện. Nếu có thể đã thanh toán nhưng xác nhận thất bại, dùng Thử xác minh lại thay vì mua lại.

Stripe và Google Play xử lý thanh toán. ScheduleBuilder nhận thông tin gói cần quản lý truy cập và không lưu toàn bộ số thẻ.