Khắc phục vấn đề đồng bộ lịch
Dùng trạng thái kết nối để khắc phục thiếu cập nhật, vấn đề truy cập hoặc hộp thoại lịch bị chặn mà không mất nội dung đã lưu.
Được xem lại lần cuối
Trên trang này
- Hoàn tất lưu nếu không dùng được điều khiển đồng bộ
- Kiểm tra trạng thái khi chưa nhận được cập nhật
- Ngắt kết nối để mở khóa Nhập một lần hoặc đổi nhà cung cấp
- Khôi phục quyền đọc nếu lịch không khả dụng
- Kết nối lại khi ủy quyền hết hạn
- Khôi phục quyền truy cập đủ điều kiện khi đồng bộ tạm dừng
- Thử tải lại nếu hộp thoại không thể đóng sau thao tác
- So sánh tuần của bản chụp với tuần được yêu cầu nếu ngày có vẻ sai
- Dùng tuần hoặc lịch nhỏ hơn nếu đồng bộ vượt giới hạn
- Liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề tiếp diễn
Hoàn tất lưu nếu không dùng được điều khiển đồng bộ
Kết nối mạng, xử lý bản nháp đang chờ hoặc cần khôi phục, rồi chờ Đã lưu và mọi lượt tải đám mây hoàn tất. Thay đổi kết nối cần lịch đã lưu trên đám mây và sẵn sàng. Đừng bỏ bản nháp khôi phục chỉ để mở khóa điều khiển.
Kiểm tra bạn sở hữu lịch và có Pro, dùng thử đang hoạt động đủ điều kiện hoặc quyền quản trị viên. Quyền chỉnh sửa của người cộng tác không cấp quyền điều khiển đồng bộ. Chủ sở hữu có thể xem trạng thái và ngắt kết nối sau khi hạ gói, nhưng thay đổi khác cần quyền truy cập đủ điều kiện.
Khôi phục bản nháp đang chờ hoặc lượt lưu ScheduleBuilder thất bại
Kiểm tra trạng thái khi chưa nhận được cập nhật
Mở … → Cài đặt đồng bộ tại mục lịch (menu tiêu đề lịch trên Android), hoặc Lịch cho lịch hiện tại (Lịch → Kết nối lịch trên Android). Kiểm tra Lần đồng bộ thành công gần nhất, Tuần bản chụp gần nhất và Tuần được yêu cầu, thay vì chỉ báo Đã lưu thông thường.
Nếu chưa bật lịch nào, hoàn tất Chọn lịch và chọn Bật đồng bộ. Chỉ ủy quyền nhà cung cấp và Duy trì đồng bộ không bắt đầu đồng bộ.
Với kết nối đã bật, chọn Đồng bộ ngay để yêu cầu tuần hiện tại hoặc tuần đã chọn. Chờ ít nhất một phút giữa các lần làm mới và chờ lượt đang chạy hoàn tất. Độ trễ nhà cung cấp và thời gian chờ thử lại có thể làm bạn phải đợi lâu hơn; nhấp liên tục không thể ép cập nhật tức thì.
Ngắt kết nối để mở khóa Nhập một lần hoặc đổi nhà cung cấp
Chọn Ngắt kết nối và xác nhận, rồi chờ lịch đám mây đã cập nhật tải xong trước khi chọn Nhập một lần hoặc kết nối nhà cung cấp khác. Đổi nhà cung cấp, khi hiện trong phần chọn lịch, mở xác nhận ngắt kết nối; không âm thầm thay thế kết nối.
Nhập một lần luôn bị vô hiệu hóa khi còn kết nối: trước khi bật, khi tạm dừng, sau lỗi, khi cần kết nối lại và sau khi mất Pro. Tạm dừng hoặc kết nối lại không xóa kết nối.
Khôi phục quyền đọc nếu lịch không khả dụng
Với Đồng bộ cần xử lý hoặc danh sách lịch trống, kiểm tra lịch còn tồn tại, khả dụng cho tài khoản đã kết nối và cho phép bạn đọc. Dùng Thử lại khi có sau khi khôi phục quyền truy cập; kết nối lại nếu cần gia hạn ủy quyền.
Lỗi truy cập lịch tạm thời giữ lại thông tin xác thực đã mã hóa và các sự kiện thành công gần nhất. Thông báo từ chối truy cập tự nó không có nghĩa quyền ủy quyền của tài khoản đã bị thu hồi.
Kết nối lại khi ủy quyền hết hạn
Khi Cần kết nối lại xuất hiện, chọn Kết nối lại và ủy quyền lại. Với Apple, nhập mật khẩu dành riêng cho ứng dụng hợp lệ từ cài đặt bảo mật Tài khoản Apple, không bao giờ dùng mật khẩu thông thường.
Ủy quyền hết hạn hoặc bị thu hồi, hay mật khẩu dành riêng cho ứng dụng Apple không hợp lệ, sẽ xóa thông tin xác thực đã lưu và dừng thử lại tự động. Sự kiện đã lưu và ngày thành công gần nhất còn nguyên.
Khôi phục quyền truy cập đủ điều kiện khi đồng bộ tạm dừng
Khôi phục Pro, dùng thử đang hoạt động đủ điều kiện hoặc quyền quản trị viên. Kiểm tra nền có thể tiếp tục đồng bộ nếu ủy quyền còn hợp lệ; dùng Kết nối lại nếu được yêu cầu. Nếu muốn dừng kết nối, ngắt sau khi lịch đã lưu và sẵn sàng.
Đồng bộ tạm dừng nghĩa là chủ sở hữu không còn quyền truy cập đủ điều kiện. Mất Pro tạm dừng việc đọc lịch; không xóa thông tin xác thực đã mã hóa hay sự kiện đồng bộ gần nhất. Những sự kiện đó vẫn chỉ đọc đến khi ngắt kết nối.
Thử tải lại nếu hộp thoại không thể đóng sau thao tác
Nếu yêu cầu đã hoàn tất nhưng không tải được lịch đám mây đã cập nhật, chọn Thử lại. Trong trạng thái này, thao tác tải lại lịch đã lưu; không lặp lại hành động kết nối, bật, làm mới hoặc ngắt kết nối đã hoàn tất.
Các thay đổi tiếp theo, chuyển chế độ và đóng vẫn không khả dụng đến khi tải thành công. Ngắt kết nối hoàn tất chưa mở khóa Nhập một lần cho đến khi lịch đã cập nhật tải xong.
Khi hết thời gian chờ, xem trạng thái kết nối trước khi thử lại. Nếu hộp thoại báo phiên tài khoản hết hạn và cho phép đóng, hãy đóng rồi đăng nhập lại.
So sánh tuần của bản chụp với tuần được yêu cầu nếu ngày có vẻ sai
So sánh Tuần bản chụp gần nhất với Tuần được yêu cầu trong Cài đặt đồng bộ. Tuần đang chờ không chuyển cuộc hẹn cũ sang ngày mới. Yêu cầu tuần mong muốn trong cài đặt tuần, rồi chờ cập nhật thành công.
Kiểm tra Múi giờ đã lưu cho sự kiện có giờ. Lưu múi giờ đã đổi bằng Lưu cài đặt đồng bộ yêu cầu lại tuần hiện tại; sau đó chọn tuần khác nếu cần. Sự kiện cả ngày giữ ngày gốc trong lịch.
Dùng tuần hoặc lịch nhỏ hơn nếu đồng bộ vượt giới hạn
Thử tuần ít sự kiện hơn, xóa sự kiện cục bộ không cần sau khi sao lưu nội dung quan trọng, hoặc ngắt kết nối rồi kết nối lịch nhỏ hơn. Không thể tắt mô tả để vượt giới hạn.
Một lịch chứa tối đa 250 sự kiện, gồm sự kiện cục bộ và các phần theo ngày của sự kiện lịch nhiều ngày. Tuần nhiều nội dung hoặc mô tả dài cũng có thể vượt giới hạn dung lượng. Lượt đọc thất bại hoặc không đầy đủ giữ lại bản chụp thành công gần nhất.
Liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề tiếp diễn
Nêu nhà cung cấp, trạng thái hiển thị, thời điểm thành công gần nhất và tuần được yêu cầu có khác tuần của bản chụp không. Đừng gửi mật khẩu, mã ủy quyền, mã truy cập hoặc nội dung lịch riêng tư. Kiểm tra chi tiết nhạy cảm trong ảnh chụp màn hình trước khi chia sẻ.