Pro denemenizi veya aboneliğinizi yönetin

Abone olduğunuz sağlayıcıyı kullanın

Hesap avatarınız > Hesap ayarları > Abonelik bölümünü açın veya Pro erişiminiz varsa hesap menüsünden Aboneliği yönet seçeneğini seçin.

• Stripe: Web aboneliğini web'de ScheduleBuilder içinde yönetin. Hesabın Pro erişimi Android uygulamasında kullanılabilse de Stripe abonelik değişiklikleri orada kullanılamaz.
• Google Play: Web'de veya Android uygulamasında Google Play'de yönet seçeneğini seçin ve aboneliği satın alan Google hesabını kullanın. Stripe faturalandırma portalı Play satın almasını yönetemez.
• Her iki sağlayıcıyla da abonelik aldıysanız yenilemeler için ikisini de kontrol edin. Birini iptal etmek diğerini iptal etmez.

Deneme başlatma veya abone olma

Stripe denemeleri: Daha önce deneme kullanmamış uygun hesaplar Aylık ile 7 gün veya Yıllık ile 14 gün alır. Ödeme akışını tamamlamak yenilenen bir abonelik başlatır. Önceden iptal etmezseniz deneme sona erdiğinde faturalandırma otomatik başlar. Daha önce deneme kullandıysanız abone olmak yeni deneme olmadan hemen ücretli faturalandırma başlatır.

Stripe üzerinden alınan web aboneliği için:

1. Pro'ya yükselt, ardından Aylık veya Yıllık seçeneğini seçin. Gösterilen fiyatı ve yenileme koşullarını inceleyin.

2. Uygunsanız Ücretsiz denemeyi başlat, denemenizi zaten kullandıysanız Pro'ya abone ol seçeneğini seçin. İstenen ödeme ayrıntıları dâhil Stripe ödeme işlemini inceleyip tamamlayın. ScheduleBuilder'a dönün ve abonelik onayını bekleyin.

Android uygulamasında Google Play üzerinden alınan abonelik için:

1. Kullanılabilir Play planı seçin. Uygun deneme gösteriliyorsa Ücretsiz denemeyi başlat, aksi hâlde Google Play ile abone ol seçin.

2. Onaylamadan önce Google Play'deki fiyatı, sunuluyorsa deneme süresini ve otomatik yenileme koşullarını inceleyin.

Deneme uygunluğunu ve süresini Google Play belirler; web'in 7 veya 14 günlük denemesi geçerli olmayabilir. Ödeme doğrulanmayı beklerken yeniden satın almayın. Gösteriliyorsa Android uygulamasında Doğrulamayı tekrar dene seçeneğini kullanın.

Deneme bitişini veya sonraki yenilemeyi kontrol edin

• Stripe: Abonelik bölümünde Deneme bitişi veya Sonraki faturalandırma tarihi ve tahsil edilecek tutarı bulun. İptal planlandıysa bunun yerine Deneme erişimi bitişi veya Erişim bitişi bilgisini bulun.
• Google Play: Yenileme, deneme koşulları, ödeme durumu ve bitiş tarihini kontrol etmek için Google Play'de yönet seçeneğini kullanın.
• Etkin Stripe denemesi son 2 gününde e-posta hatırlatması alabilir. Tarihi kendiniz takip edin; hatırlatmanın gelmesine güvenmeyin.

Abonelik yenilemesini iptal edin

Web'deki Stripe için:

1. Abonelik içinde Aboneliği iptal et seçin. İptalinizi inceleyin bölümünde geri bildirim isteğe bağlıdır. İptali planla seçin. Teklif görünürse ve hâlâ iptal etmek istiyorsanız Teklifi kabul et yerine tekrar İptali planla seçin.

2. Abonelik bölümüne dönüp Deneme erişimi bitişi veya Erişim bitişi bilgisinin gösterildiğini doğrulayın. Pro o tarihe kadar devam eder. İlk abonelik ücretinden kaçınmak için deneme bitmeden, yenilemeyi durdurmak için sonraki faturalandırma tarihinden önce iptal edin.

Google Play için: Google Play'de yönet seçeneğini seçin, doğru aboneliği seçin ve Play'in iptal akışını tamamlayın. Deneme sona ermeden veya sonraki yenilemeden önce iptal edin; iptal onayını ve bitiş tarihini orada kontrol edin.

İptal, programlarınızı silmeden gelecekteki yenilemeleri durdurur; bir iade talebi değildir. İade soruları veya tanımadığınız bir ücret için destekle iletişime geçin ve ödeme kartı bilgilerini göndermeden Stripe ya da Google Play olduğunu belirtin.

İptal edilmiş aboneliği sürdürme

Web'deki Stripe için:

1. Listelenen erişim bitiş tarihinden önce Abonelik bölümünü açıp Aboneliğe devam et seçeneğini seçin. Bu, otomatik yenilemeyi geri açar.

2. Yenilenen faturalandırma durumunu ve tarihini doğrulayın. Erişim sona erdikten sonra abonelik seçeneklerini yeniden inceleyin; önceden kullanılan deneme yenilenmez.

Google Play için: Play'in yeniden başlatma seçeneği sunup sunmadığını kontrol etmek için Google Play'de yönet seçeneğini kullanın. Koşulları orada inceleyin; Stripe Aboneliğe devam et kontrolü Play faturalandırmasını yönetmez.

Ödeme ayrıntılarını güncelleme veya faturalandırma sorununu çözme

• Stripe: Stripe portalını açıp ödeme ayrıntılarını incelemek için Abonelik içinde Faturalandırmayı yönet seçeneğini seçin. Abonelik past_due veya unpaid ise ikinci bir abonelik başlatmak yerine faturalandırmayı çözmek için aynı kontrolü kullanın.
• Google Play: Google Play'de yönet seçeneğini seçin ve satın alma için kullanılan Google hesabıyla ödeme ayrıntılarını inceleyin.
• Android uygulamasında eksik Play satın alması için gösteriliyorsa Google Play üzerinden zaten abone misiniz? Satın almayı geri yükleyin kullanın. Ödeme tamamlanmış olabilir ancak onay başarısızsa tekrar satın almak yerine Doğrulamayı tekrar dene kullanın.

Ödemeleri Stripe ve Google Play işler. ScheduleBuilder erişimi yönetmek için gereken abonelik bilgilerini alır ve ödeme kartı numaranızın tamamını saklamaz.