Hallinnoi Pro-kokeiluasi tai -tilaustasi

Käytä palveluntarjoajaa, jonka kautta tilasit

Avaa tilisi avatari > Tilin asetukset > Tilaus tai valitse tilivalikosta Hallinnoi tilausta, kun sinulla on Pro-käyttöoikeus.

• Stripe: hallinnoi verkkotilausta ScheduleBuilderin verkkoversiossa. Stripe-tilauksen muutokset eivät ole käytettävissä Android-sovelluksessa, vaikka kyseisen tilin Pro-käyttöoikeus on siellä käytettävissä.
• Google Play: valitse Hallinnoi Google Playssa verkossa tai Android-sovelluksessa ja käytä tilauksen ostanutta Google-tiliä. Stripen laskutusportaali ei voi hallinnoida Play-ostosta.
• Jos tilasit molemmilta palveluntarjoajilta, tarkista molempien uusimiset. Toisen peruuttaminen ei peruuta toista.

Aloita kokeilu tai tilaa

Stripe-kokeilut: kelpoiset tilit, jotka eivät ole käyttäneet kokeilua, saavat 7 päivää kuukausitilauksella tai 14 päivää vuositilauksella. Maksuvaiheen viimeistely aloittaa uusiutuvan tilauksen. Laskutus alkaa automaattisesti kokeilun päättyessä, ellet peruuta ensin. Jos olet jo käyttänyt kokeilun, tilaaminen aloittaa maksullisen laskutuksen heti ilman uutta kokeilua.

Stripen kautta tehty verkkotilaus:

1. Valitse Päivitä Pro-versioon ja sitten Kuukausittain tai Vuosittain. Tarkista näytetty hinta ja uusimisehdot.

2. Valitse Aloita maksuton kokeilu, jos olet siihen oikeutettu, tai Tilaa Pro, jos olet jo käyttänyt kokeilusi. Tarkista ja viimeistele Stripen maksuvaihe, myös sen pyytämät maksutiedot. Palaa ScheduleBuilderiin ja odota tilausvahvistusta.

Google Playn kautta Android-sovelluksessa tehty tilaus:

1. Valitse saatavilla oleva Play-tilaus. Valitse Aloita maksuton kokeilu vain, jos sinulle näytetään soveltuva kokeilu, muuten Tilaa Google Playn kautta.

2. Tarkista hinta, mahdollisen kokeilun kesto ja automaattisen uusimisen ehdot Google Playssa ennen vahvistamista.

Google Play määrittää kokeilukelpoisuuden ja keston; verkkoversion 7 tai 14 päivän kokeilu ei välttämättä päde. Älä osta uudelleen maksun odottaessa varmennusta. Käytä Android-sovelluksen Yritä varmennusta uudelleen -toimintoa, jos se näkyy.

Tarkista kokeilun päättyminen tai seuraava uusiminen

• Stripe: etsi Tilaus-osiosta Kokeilu päättyy tai Seuraava laskutuspäivä ja veloitettava summa. Jos peruutus on asetettu, etsi sen sijaan Kokeilun käyttöoikeus päättyy tai Käyttöoikeus päättyy.
• Google Play: tarkista uusiminen, kokeiluehdot, maksun tila ja päättymispäivä Hallinnoi Google Playssa -toiminnolla.
• Voimassa olevasta Stripe-kokeilusta voidaan lähettää muistutussähköposti sen viimeisten 2 päivän aikana. Seuraa päivämäärää itse; älä luota muistutuksen saapumiseen.

Suurenna kuvakaappaus

Peruuta tilauksen uusiminen

Stripe verkossa:

1. Valitse Tilaus-osiossa Peruuta tilaus. Tarkista peruutuksesi -näkymässä palaute on valinnainen. Valitse Aseta tilaus päättymään. Jos tarjous tulee näkyviin ja haluat yhä peruuttaa, valitse uudelleen Aseta tilaus päättymään toiminnon Hyväksy tarjous sijaan.

2. Palaa Tilaus-osioon ja varmista, että Kokeilun käyttöoikeus päättyy tai Käyttöoikeus päättyy näkyy. Pro jatkuu kyseiseen päivään asti. Peruuta ennen kokeilun päättymistä välttääksesi ensimmäisen tilausveloituksen tai ennen seuraavaa laskutuspäivää lopettaaksesi uusimisen.

   Suurenna kuvakaappaus

Google Play: valitse Hallinnoi Google Playssa, valitse oikea tilaus ja suorita Playn peruutusvaiheet. Peruuta ennen kokeilun päättymistä tai seuraavaa uusimista ja tarkista peruutusvahvistus ja päättymispäivä siellä.

Peruutus lopettaa tulevan uusimisen poistamatta viikkosuunnitelmiasi; se ei ole hyvityspyyntö. Hyvityskysymyksessä tai tuntemattoman veloituksen tapauksessa ota yhteyttä tukeen ja ilmoita Stripe tai Google Play lähettämättä maksukortin tietoja.

Jatka peruutettua tilausta

Stripe verkossa:

1. Avaa ennen ilmoitettua käyttöoikeuden päättymispäivää Tilaus ja valitse Jatka tilausta. Tämä palauttaa automaattisen uusimisen.

2. Varmista uusittu laskutustila ja päivämäärä. Käyttöoikeuden päätyttyä tarkista tilausvaihtoehdot uudelleen; aiemmin käytettyä kokeilua ei uusita.

Google Play: tarkista Hallinnoi Google Playssa -toiminnolla, tarjoaako Play mahdollisuuden aloittaa tilaus uudelleen. Tarkista ehdot siellä; Stripen Jatka tilausta -toiminto ei hallinnoi Play-laskutusta.

Päivitä maksutiedot tai ratkaise laskutusongelma

• Stripe: valitse Tilaus-osiossa Hallinnoi laskutusta avataksesi Stripen portaalin ja tarkistaaksesi maksutiedot. Jos tilaus on tilassa past_due tai unpaid, ratkaise laskutus samalla toiminnolla toisen tilauksen aloittamisen sijaan.
• Google Play: valitse Hallinnoi Google Playssa ja tarkista maksutiedot ostoon käytetyllä Google-tilillä.
• Jos Play-ostos puuttuu Android-sovelluksesta, käytä Onko sinulla jo Google Play -tilaus? Palauta ostos -toimintoa, jos se näkyy. Jos maksu on saattanut valmistua mutta vahvistus epäonnistui, käytä Yritä varmennusta uudelleen uuden oston sijaan.

Stripe ja Google Play käsittelevät maksut. ScheduleBuilder saa käyttöoikeuden hallintaan tarvittavat tilaustiedot eikä tallenna maksukorttisi koko numeroa.