Διαχείριση δοκιμής ή συνδρομής Pro

Χρησιμοποίησε τον πάροχο εγγραφής σου

Άνοιξε avatar > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Συνδρομή ή Διαχείριση συνδρομής στο μενού όταν έχεις Pro.

• Stripe: διαχειρίσου συνδρομή ιστού στο ScheduleBuilder στον ιστό. Αλλαγές Stripe δεν διατίθενται στην εφαρμογή Android, παρότι η πρόσβαση Pro του λογαριασμού διατίθεται εκεί.
• Google Play: επίλεξε Διαχείριση στο Google Play, στον ιστό ή στην εφαρμογή Android, με τον λογαριασμό Google που αγόρασε τη συνδρομή. Η πύλη χρέωσης Stripe δεν διαχειρίζεται αγορές Play.
• Αν εγγράφηκες και στους δύο παρόχους, έλεγξε και τους δύο για ανανεώσεις. Ακύρωση ενός δεν ακυρώνει τον άλλο.

Έναρξη δοκιμής ή συνδρομής

Δοκιμές Stripe: επιλέξιμοι λογαριασμοί χωρίς προηγούμενη δοκιμή λαμβάνουν 7 ημέρες με Μηνιαία ή 14 ημέρες με Ετήσια. Η ολοκλήρωση πληρωμής ξεκινά ανανεούμενη συνδρομή. Η χρέωση αρχίζει αυτόματα στη λήξη δοκιμής εκτός αν ακυρώσεις πρώτα. Αν έχεις ήδη χρησιμοποιήσει δοκιμή, η εγγραφή αρχίζει αμέσως χρέωση χωρίς νέα δοκιμή.

Για συνδρομή ιστού μέσω Stripe:

1. Επίλεξε Αναβάθμιση σε Pro και Μηνιαία ή Ετήσια. Έλεγξε εμφανιζόμενη τιμή και όρους ανανέωσης.

2. Επίλεξε Έναρξη δωρεάν δοκιμής αν επιλέξιμος ή Συνδρομή στο Pro αν χρησιμοποιήθηκε δοκιμή. Έλεγξε και ολοκλήρωσε Stripe checkout με τα ζητούμενα στοιχεία. Επέστρεψε στο ScheduleBuilder και περίμενε επιβεβαίωση.

Για συνδρομή μέσω Google Play στην εφαρμογή Android:

1. Επίλεξε διαθέσιμο πακέτο Play. Επίλεξε Έναρξη δωρεάν δοκιμής μόνο αν εμφανίζεται επιλέξιμη δοκιμή, αλλιώς Συνδρομή μέσω Google Play.

2. Έλεγξε τιμή, διάρκεια τυχόν δοκιμής και όρους αυτόματης ανανέωσης στο Google Play πριν επιβεβαιώσεις.

Google Play ορίζει επιλεξιμότητα και διάρκεια· 7 ή 14 ημέρες ιστού ίσως δεν ισχύουν. Όσο πληρωμή περιμένει επαλήθευση, όχι νέα αγορά. Νέα προσπάθεια επαλήθευσης στο Android αν φαίνεται.

Έλεγχος λήξης δοκιμής ή επόμενης ανανέωσης

• Stripe: στη Συνδρομή, βρες Λήξη δοκιμής ή Επόμενη ημερομηνία χρέωσης και το ποσό. Αν προγραμματίστηκε ακύρωση, βρες Λήξη δοκιμαστικής πρόσβασης ή Λήξη πρόσβασης.
• Google Play: χρησιμοποίησε Διαχείριση στο Google Play για ανανέωση, όρους δοκιμής, κατάσταση πληρωμής και ημερομηνία λήξης.
• Μια ενεργή δοκιμή Stripe μπορεί να λάβει υπενθύμιση email τις τελευταίες 2 ημέρες. Παρακολούθησε μόνος σου την ημερομηνία· μη βασίζεσαι στην άφιξη υπενθύμισης.

Μεγέθυνση στιγμιότυπου

Ακύρωση ανανέωσης συνδρομής

Για Stripe στον ιστό:

1. Στη Συνδρομή, επίλεξε Ακύρωση συνδρομής. Στον Έλεγχο ακύρωσης, τα σχόλια είναι προαιρετικά. Επίλεξε Προγραμματισμός ακύρωσης. Αν εμφανιστεί προσφορά και ακόμη θέλεις ακύρωση, επίλεξε ξανά Προγραμματισμός ακύρωσης αντί Αποδοχή προσφοράς.

2. Επέστρεψε στη Συνδρομή και επιβεβαίωσε Λήξη δοκιμαστικής πρόσβασης ή Λήξη πρόσβασης. Το Pro συνεχίζεται έως τότε. Ακύρωσε πριν λήξη δοκιμής για αποφυγή πρώτης χρέωσης ή πριν επόμενη χρέωση για διακοπή ανανέωσης.

   Μεγέθυνση στιγμιότυπου

Για Google Play: επίλεξε Διαχείριση στο Google Play, τη σωστή συνδρομή και ολοκλήρωσε την ακύρωση στο Play. Ακύρωσε πριν λήξει η δοκιμή ή πριν την επόμενη ανανέωση και έλεγξε εκεί την επιβεβαίωση ακύρωσης και την ημερομηνία λήξης.

Η ακύρωση σταματά μελλοντική ανανέωση χωρίς διαγραφή προγραμμάτων· δεν ζητά επιστροφή χρημάτων. Για επιστροφή ή άγνωστη χρέωση, υποστήριξη αναφέροντας Stripe ή Google Play χωρίς στοιχεία κάρτας.

Συνέχιση ακυρωμένης συνδρομής

Για Stripe στον ιστό:

1. Πριν την αναγραφόμενη λήξη πρόσβασης, άνοιξε Συνδρομή και επίλεξε Συνέχιση συνδρομής. Επαναφέρει την αυτόματη ανανέωση.

2. Επαλήθευσε ανανεωμένη κατάσταση και ημερομηνία χρέωσης. Μετά λήξη πρόσβασης, δες ξανά επιλογές· προηγούμενη δοκιμή δεν ανανεώνεται.

Για Google Play: χρησιμοποίησε Διαχείριση στο Google Play για να δεις αν προσφέρεται επανεκκίνηση. Έλεγξε εκεί τους όρους· η Συνέχιση συνδρομής του Stripe δεν διαχειρίζεται χρέωση Play.

Ενημέρωση πληρωμής ή επίλυση προβλήματος χρέωσης

• Stripe: επίλεξε Διαχείριση χρέωσης στη Συνδρομή για την πύλη Stripe και έλεγχο στοιχείων πληρωμής. Αν η συνδρομή είναι past_due ή unpaid, χρησιμοποίησε το ίδιο στοιχείο για επίλυση χρέωσης αντί δεύτερης συνδρομής.
• Google Play: επίλεξε Διαχείριση στο Google Play και έλεγξε στοιχεία πληρωμής με τον λογαριασμό Google της αγοράς.
• Για αγορά Play που λείπει από Android, χρησιμοποίησε Έχεις ήδη συνδρομή στο Google Play; Επαναφορά αγοράς αν εμφανίζεται. Αν ίσως ολοκληρώθηκε πληρωμή αλλά απέτυχε επιβεβαίωση, χρησιμοποίησε Νέα προσπάθεια επαλήθευσης αντί νέας αγοράς.

Stripe και Google Play επεξεργάζονται πληρωμές. Το ScheduleBuilder λαμβάνει πληροφορίες συνδρομής για πρόσβαση και δεν αποθηκεύει ολόκληρο τον αριθμό κάρτας σου.